Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Інтернет-магазин b-COOL здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення та обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару покупцем. Зворотна доставка здійснюється за домовленістю. Якщо товар не підійшов за розміром або характеристиками — його можна обміняти за рахунок покупця. У разі браку або пересортиці — обмін за рахунок магазину. Для цього надішліть фото на bcool.ua@gmail.com. Після відправки повернення обов'язково вкажіть номер ТТН на ту саму пошту. Кошти повертаємо протягом 3 банківських днів з моменту надходження товару на склад. Увага: товар без упаковки, з ознаками використання або пошкоджений поверненню не підлягає.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.