Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен Интернет-магазин "b-COOL" осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества Если заказанный вами товар не подошел вам по размеру, вы можете обменять его на такой же, соответствующуй вашим параметрам, либо на другую модель. В этом случае обмен происходит за счет покупателя. Если причиной возврата послужил брак или пересорт, обмен происходит за счет магазина. О сложившейся ситуации вы должны сообщить нам на электронную почту bcool.ua@gmail.com, прикрепив фото с браком или пересортом. Товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента получения. После отправки возврата обязательно вышлите номер ТТН нам на электронную почту bcool.ua@gmail.com. Возврат денежных средств производится в течение 3-х банковских дней, с момента поступления возврата на склад. ВНИМАНИЕ: Если вы вернули товар без этикетки, ярлыка, фабричной упаковки, умышленно поврежденный, с признаками ношения, стиранный, в этом случае данный товар отправляется за ваш счет, вам обратно. Акционные товары возврату не подлежат!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.